1. Responsable del tratamiento

• Responsable: VERTICAL STOCK 360, S.L.U. (Yotei Spirit)
• NIF: B75926394
• Domicilio: Calle Fuente, 4, 50480 Paniza (Zaragoza), España
• Correo electrónico: pedidos@yoteispirit.com

Esta política explica cómo se tratan los datos personales obtenidos a través de yoteispirit.com y de los canales de contacto vinculados a la web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Tratamientos de datos

2.1. Solicitudes de presupuesto y de muestras

Cuando envías el formulario de presupuesto se tratan tu nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, el volumen estimado que indiques y la información que incluyas en el mensaje. Si solicitas muestras, también se tratarán los datos necesarios para enviártelas.

• Finalidad: preparar y enviarte el presupuesto, contactar contigo para resolver dudas sobre la solicitud, enviarte muestras cuando las pidas y, si aceptas el presupuesto, gestionar el pedido, la entrega y la facturación.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, en su caso, ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). La facturación se basa además en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Conservación: si se realiza un pedido, durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables, como los fiscales y mercantiles. Si no se realiza, durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que sea necesario conservar determinada información durante más tiempo para formular, ejercer o defender reclamaciones.

2.2. Consultas por el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp

Si contactas a través del formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp, se tratarán los datos que facilites (como tu nombre, correo electrónico, asunto y mensaje) y los que resulten necesarios para atender la comunicación.

• Finalidad: atender y gestionar la consulta y, cuando proceda, preparar un presupuesto o una posible relación comercial.
• Base jurídica: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) cuando la consulta esté vinculada a una posible compra; en el resto de casos, interés legítimo en atender y gestionar las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la comunicación y, en su caso, durante la relación comercial y los plazos legales aplicables.

2.3. Comunicaciones comerciales

Enviar una solicitud de presupuesto o una consulta no supone, por sí solo, la suscripción a comunicaciones comerciales. Solo recibirás novedades u ofertas de Yotei Spirit si lo aceptas marcando la casilla correspondiente, que es voluntaria y no aparece marcada. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Cuando exista una relación contractual previa, podrán remitirse comunicaciones sobre productos propios similares a los contratados en los términos permitidos por el artículo 21 de la LSSI-CE, ofreciendo siempre un medio sencillo y gratuito para oponerse o darse de baja.

• Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD); o interés legítimo vinculado a la excepción prevista en el artículo 21.2 de la LSSI-CE cuando concurran sus requisitos.
• Conservación: hasta que retires el consentimiento o te opongas a recibir estas comunicaciones.

3. Destinatarios y proveedores

No se venden datos personales ni se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para atender tu solicitud. Para mantener la web y prestar el servicio se utilizan proveedores que pueden acceder a datos personales cuando sea necesario:

Cuando un proveedor implique una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, como una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

4. Derechos de las personas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a pedidos@yoteispirit.com. Cuando sea necesario para atender la solicitud, podrá pedirse información que permita verificar la identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo conexión HTTPS, control de acceso a las herramientas utilizadas y selección de proveedores con garantías de seguridad y protección de datos.

6. Menores

Los productos de Yotei Spirit se dirigen a empresas y profesionales y no están destinados a menores. No se recogen de forma consciente datos de menores de 14 años a través de la web.

7. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores, herramientas o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en yoteispirit.com.